Términos y Condiciones

1. Sobre nosotros

Being Me comercializa productos y accesorios de cosmetología (skincare, maquillaje, herramientas para cabello, uñas y otros) de forma directa a consumidores en Perú. Puedes contactarnos a través de la página de Contacto.

2. Productos y precios

Los precios mostrados en la tienda están expresados en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos de ley aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de actualizar precios, descripciones y disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso, sin que esto afecte los pedidos ya confirmados.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mostrar imágenes y descripciones fieles a cada producto; pueden existir variaciones mínimas de color o presentación respecto a la imagen de referencia.

3. Proceso de compra

El pedido se confirma una vez completado el proceso de checkout con tus datos de contacto y entrega. La disponibilidad de stock se valida al momento de confirmar el pedido; si algún producto se agotó mientras completabas tu compra, te lo haremos saber para ajustar o cancelar esa parte del pedido.

4. Métodos de pago

Aceptamos pago mediante Mercado Pago (cuando está disponible) o pago manual por Yape, Plin o transferencia, confirmado mediante el envío del comprobante por WhatsApp. Un pedido se considera pagado una vez que el pago es verificado.

5. Entrega de pedidos

Ofrecemos distintas modalidades de entrega: recojo en tienda, envío por moto (delivery local), envío mediante InDrive, o envío a provincia mediante agencia Shalom. Los tiempos de entrega varían según la modalidad elegida y la dirección de destino, y se coordinan directamente contigo tras confirmar el pedido.

El costo del envío, cuando aplica, se informa y coordina antes de despachar el pedido y corre por cuenta del cliente salvo que se indique lo contrario.

6. Cambios y devoluciones

Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer los plazos y condiciones aplicables.

7. Reclamos y quejas

Si tienes una disconformidad con un producto o con el servicio recibido, puedes registrar tu reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de este sitio son propiedad de Being Me o de sus respectivos titulares, y no pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización previa.

9. Limitación de responsabilidad

Nos esforzamos por mantener la información de la tienda actualizada y correcta, pero no garantizamos que el sitio esté libre de errores en todo momento. No nos responsabilizamos por demoras causadas por terceros (empresas de transporte, pasarelas de pago) fuera de nuestro control razonable.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en esta página.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Perú, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a INDECOPI.